Πολιτική Αποστολών – Inillou Moments

Η παρούσα Πολιτική Αποστολών καθορίζει τους όρους που διέπουν την επεξεργασία, την αποστολή και την παράδοση των παραγγελιών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Inillou Moments.

Στόχος μας είναι η ασφαλής και αξιόπιστη αποστολή των προϊόντων μας, με ιδιαίτερη φροντίδα για τη συσκευασία και τη μεταφορά τους.

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία	Γεωργίου Ζωή του Αθανασίου
Νομική μορφή	Ατομική Επιχείρηση
Διακριτικός τίτλος	Inillou Moments
Έδρα	Καραολή Δημητρίου 56, Εύοσμος, Τ.Κ. 56224
ΑΦΜ	128118090
ΔΟΥ	Αμπελοκήπων
ΓΕΜΗ	038621705000
Τηλέφωνο	6955355905
Email	[email protected]

2. Περιοχές Αποστολής

Το Inillou Moments πραγματοποιεί αποστολές προϊόντων στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.

Ειδικότερα, εξυπηρετούνται οι ακόλουθοι προορισμοί:

• Όλη η Ελλάδα.
• Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Ηνωμένο Βασίλειο.
• Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.
• Καναδάς.
• Αυστραλία.
• Επιλεγμένες χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η δυνατότητα αποστολής σε συγκεκριμένο προορισμό εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών και από τυχόν περιορισμούς που ισχύουν στη χώρα προορισμού.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αποστολή προς κάποια περιοχή, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά.

3. Τρόποι Αποστολής

Για την ασφαλή μεταφορά των παραγγελιών, το Inillou Moments συνεργάζεται, ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα, με τις ακόλουθες εταιρείες και υπηρεσίες μεταφοράς:

• BOX NOW
• Γενική Ταχυδρομική
• ΕΛΤΑ
• DHL Express

Η επιλογή της μεταφορικής εταιρείας εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης, τη φύση των προϊόντων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες αποστολής.

Όπου παρέχεται η σχετική δυνατότητα, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών

Η επεξεργασία κάθε παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής και της διαθεσιμότητας των προϊόντων.

Ο χρόνος προετοιμασίας διαφοροποιείται ανάλογα με το είδος του προϊόντος.

Ετοιμοπαράδοτα προϊόντα

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται προς αποστολή σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τον φόρτο εργασίας της επιχείρησης.

Χειροποίητα και προσωποποιημένα προϊόντα

Προϊόντα που κατασκευάζονται, διακοσμούνται ή προσαρμόζονται ειδικά κατόπιν παραγγελίας ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο προετοιμασίας.

Στην κατηγορία αυτή μπορεί να περιλαμβάνονται χειροποίητα παπούτσια, προσωποποιημένα αξεσουάρ, είδη γάμου, βάπτισης και άλλες ειδικές δημιουργίες.

Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης στην προετοιμασία μιας παραγγελίας, η επιχείρηση επικοινωνεί με τον πελάτη μέσω των στοιχείων που έχουν δηλωθεί.

5. Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από:

• Τον προορισμό αποστολής.
• Την επιλεγμένη μεταφορική εταιρεία.
• Τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
• Τον χρόνο κατασκευής ή προσωποποίησης, όπου απαιτείται.
• Τυχόν έκτακτες συνθήκες μεταφοράς.
• Τις τελωνειακές διαδικασίες για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ενδεικτικοί, εκτός εάν αναφέρεται ρητά συγκεκριμένη δεσμευτική ημερομηνία.

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών, σύμφωνα με τους συμφωνημένους χρόνους παράδοσης και την ισχύουσα νομοθεσία.

6. Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται ανάλογα με:

• Τη χώρα και την περιοχή προορισμού.
• Την επιλεγμένη υπηρεσία μεταφοράς.
• Το συνολικό βάρος της παραγγελίας.
• Τις διαστάσεις της συσκευασίας, όπου αυτές επηρεάζουν τη χρέωση.

Το τελικό κόστος μεταφορικών εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την οριστική επιβεβαίωση της αγοράς.

Εφόσον προσφέρονται δωρεάν μεταφορικά ή ειδικές προωθητικές χρεώσεις, οι αντίστοιχοι όροι αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

7. Α